消费者是上帝，但在装修这件事上，却不能搞“一言堂”。怎样才能返工，什么才叫合格，都有明确的标准。一味“任性”，可能得不偿失。而一些看似免费或者合算的事情，也未必不会吃暗亏。
工程做到“满意”可能是浪费
工程要做到什么样才算完美，相信每个业主自己心里都有一个评判标准。不过，这个“标准”也是要建立在国家验收标准之上的。有位装修行业里的资深项目经理就遇到过这样一个客户——他觉得墙面从侧面看有滚痕，于是向工长反映，工长表示这是正常的。但客户接受不了，于是要求工人将墙面刷了20遍，直到他认为没有一道滚痕为止。这样的苛刻有意义吗？
正解：“虽说业主自己不差钱，但这就是明显的浪费时间、金钱！”同时，墙漆过厚，也会导致墙漆日后开裂等问题。记者了解到，其实根据验收标准，检视墙漆情况时，应该距墙面1—1.2米，并且应正视。这位业主侧面观察墙漆本身就不对，而且这种角度可以看到滚痕是很正常的，并不算是施工质量问题。因此，这名业内人士建议业主，如果对施工质量有疑问，可以对照验收标准来确定，自己想当然，很可能得不偿失。
水电施工找两家容易扯皮
水电改造是家装中极为烧钱的项目，尤其是老房改造。于是，很多业主将水电改造和家装施工分包给不同企业，希望这样可以避免恶意增项等问题。
正解：现实的问题是，这样做却增加了两家单位扯皮的风险。首先，已经做完的水电工程如果在后期施工时出现问题，责任算不清。其次，如果两支队伍缺乏沟通，装修队不知道前期布线的情况，打眼破坏了水电线路的情况也时有发生。为了划分清责任，家装设计公司在水电做好前绝不进场，一些交叉作业不能进行。如果水电公司没有做好施工保护，装修公司仍会拒绝入场。要是找的水电公司不专业，那整个施工工期就要延长了。同时，做的水电工程，家装设计公司不负责安装开关、灯头等设施。最后，水电若是出现了问题，两家要确定责任，更是容易出现扯皮。如果确定是水电公司的责任，但该公司没有瓦工等工种，没有维修地面、墙面的能力，那么，业主还要自己与装修公司协商是否可以帮助维修。“本来找一家就能完成的事，现在牵涉两家，业主的麻烦也就加倍了。”
公益验房不是“免费午餐”
现在不少论坛上都有一些所谓的“专家”可以给业主进行公益验房，也就是去在装修或者已经完工的工地上检查施工质量。
正解：业内人士提醒，这些人往往没有资质，并且背后都有一定的经济利益在驱动。如果对工程质量验收把握并不准确，往往会给业主和工队之间造成矛盾。所以，找人验房时，也要长个心眼。首先验房需要有资质，可让上门验房的人到所在小区的物业去备案，物业会要求他提供资质证明。另外，还要让验房人说明验房根据的是什么标准，北京市家装合同中一般都将本市地方标准——《居住建筑装修装饰工程质量验收规范》作为验收标准。如果指出工程不合格，应该详细指出不符合哪条规定。
返工还是验收标准说了算
“工程做得不好，我要求返工，但工队偏说是合格的。”记者不止一次接触到这样义愤填膺的业主。但是，工程是否要返工，到底谁说了算呢？是否凭业主一句话就要推倒重来呢？从装修合同来看，业主与装修公司自身都有权益，要不要返工，还要看工程情况。
正解：要不要返工，是验收标准说了算。根据2013版《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》（下称《北京市家装合同》）中规定，因乙方（装修公司）责任造成工程质量存在问题需要返工的，返工费用由乙方承担，工期不顺延。那质量是否符合验收标准由谁判定？专家表示，若业主不认可家装公司质检部门的判定，如家装公司是入驻卖场的，可找卖场介入；还可请第三方监理公司判定质量。若有异议，可拨打12315等投诉电话，寻求工商局调解。若调解无效，工商局会建议双方进入诉讼程序。诉讼开始后，法院会指定第三方鉴别工程质量。
因此，单凭自己的感觉就要装修设计公司返工，显然是行不通的。那么，“我就是不想用他们了！”中途退单又会怎样呢？根据《北京市家装合同》中第十二条第3款规定，一方无法继续履行合同的，应书面通知对方，并由责任方承担因合同解除而造成的损失。据悉，业主提出解约，家装公司会提出总工程款10%左右的赔偿要求。同时，后面接手的家装设计公司因为拆旧等成本的增加，也会大幅提高工程款。因此，这里提醒业主，事先了解一些工程验收要点，莫要矫枉过正。
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