产品性价比更受消费者关注
可刚刚看过家具的叶先生面对记者却说不出家具的品牌,还好有导购给的名片。叶先生表示,在卖场就是挨家转,主要是看产品喜不喜欢,所以不太会留意品牌的名称。“一般就是记住店面的位置,下次去能直接找到就行。”王先生笑着说。
业内解读:除非是让人耳熟能详的品牌,否则一般的牌子消费者并不会留心记忆。全友家私陕西区域负责人许竞友表示,让消费者形成对品牌的记忆不是一蹴而就的, 需要时间的累积。“这种累积,不是单纯的靠广告宣传。首先产品质量工艺要过关,才有进行口碑传播的可能。其次是渠道拓展的全面,经销商的终端宣传很重要。 参与社会公益、政府活动树立品牌形象等,都需要几年甚至几十年的时间一点点去完成。”
许竞友表示,除了商家自身没有打造品牌的长期规划外,消费者对家居建材类产品的重视程度也不高。毕竟不像快消品一样需要反复购买,消费者买家居建材更重视其使用性和性价比,而非知名度。所以,家居建材类产品很难在消费者心中产生品牌效应,更不用说产生关注和记忆。
经销商并不重视塑造品牌形象
业内解读:代理了多个家具品牌的经销商张先生告诉华商报记者,知名品牌的经销商都会有总部拨钱作为宣传费用,或者总部直接对接当地媒体投放广告。张先生说,“我认识的很多老板都是直接从厂家拿货,然后自己起一个品牌名称开始卖货。生意做得好就继续做,做得不好就只有关店了。不会在宣传上投入太多费用,更不要说打造品牌了。所以这些品牌的售后和口碑做得如何,也在于老板的思路了。”
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